سياسة الدعم الفني
يقدّم فريق الدعم الفني المساعدة في الوصول إلى المنصة، وتشغيل الدروس، والاختبارات، والشهادات، ومشكلات الدفع.
قنوات التواصل
من خلال صفحة «تواصل معنا» أو نظام تذاكر الدعم من داخل حسابك.
أوقات الاستجابة
نسعى للرد على الطلبات خلال يوم عمل واحد، وتُعالج المشكلات العاجلة المتعلقة بالوصول والدفع بأولوية.